CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
CÔNG TY CP NGUYÊN KHOA MIDEA trân trọng thông báo đến Quý khách hàng chính sách bảo hành sản phẩm như sau:
1. Phạm vi bảo hành
-
Tất cả các sản phẩm do CÔNG TY CP NGUYÊN KHOA MIDEA phân phối chỉ áp dụng hình thức bảo hành sửa chữa, không đổi mới và không hoàn tiền.
-
Trường hợp đặc biệt: nếu sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành nhưng không thể sửa chữa, công ty sẽ xem xét đổi mới hoặc hoàn tiền theo quy định.
2. Điều kiện bảo hành
-
Công ty chỉ bảo hành các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
-
Sản phẩm bảo hành phải còn tem bảo hành hợp lệ, trên tem có ghi rõ ngày, tháng, năm bảo hành, và việc bảo hành được thực hiện theo chính sách ghi trên tem bảo hành của sản phẩm.
-
Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không rách, không tẩy xóa, không chỉnh sửa.
3. Trường hợp từ chối bảo hành
-
Sản phẩm có tem bảo hành không ghi rõ thời gian xuất hàng hoặc tem không hợp lệ.
-
Các trường hợp không đủ điều kiện bảo hành, công ty sẽ chủ động thông báo rõ ràng đến Quý khách hàng.
4. Thời gian xử lý bảo hành
-
Thời gian xử lý bảo hành dự kiến từ 07 – 10 ngày kể từ ngày công ty nhận được sản phẩm bảo hành.
-
Với những lỗi đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn. Trường hợp quá 10 ngày, công ty sẽ thông báo cụ thể đến Quý khách hàng.
-
Rất mong Quý khách hàng thông cảm trong quá trình xử lý.
CÔNG TY CP NGUYÊN KHOA MIDEA xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng, ủng hộ và hợp tác của Quý khách hàng.
Kính chúc Quý khách hàng ngày càng phát triển và mối quan hệ hợp tác giữa hai bên ngày càng bền vững.
Trân trọng cảm ơn!
